Discretamente a tu puerta, respaldado por años.

Datos clave de envío

Cómo funciona el envío

• Empaque discreto

  Los pedidos se envían en cajas genéricas con dirección de remitente neutral. El albarán enumera la marca solo como 'Thelemtoy'. Nada en el exterior identifica el contenido.

• Entrega nacional

  Envío estándar gratis en todos los pedidos de EE.UU. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones de envío rápido en el carrito (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían tan pronto como se genera la etiqueta.

• Internacional

  Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA de importación se cobran al finalizar la compra—sin sorpresas en la entrega. El tránsito es de 5–10 días hábiles.

• Retener pedidos

  ¿Necesitas retrasar el envío? Envía un email a [email protected] dentro de cuatro horas de hacer tu pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.

Devoluciones y garantía

• Devoluciones de 30 días

  Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Te enviaremos una etiqueta prepagada—sin preguntas, sin comisión de restocking.

• Garantía de dos años

  Cada dispositivo incluye una garantía de dos años contra fallas del motor, degradación de batería y separación de silicona. Reemplazamos o reparamos, sin gastos de envío, en el primer reclamo.

• Nota de higiene

  Aceptamos devoluciones incluso de productos usados—tu reembolso se procesa de todos modos. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.